SPIE Photonics West 2025(이하 Photonics West)는 세계 최대 규모의 국제 광공학 전시회 중 하나로 2025년 1월 28일(화)부터 1월 30일(목)까지 개최됐다 Nippon Electric Glass(이하 NEG)는 광학부품 판매 확대 및 인지도 제고를 목적으로 참가했다 평소보다 많은 고객 유치와 문의 건수 증가 등의 성과를 거두었습니다 여기서는 전시회를 담당한 마케팅부서의 T씨에게 전시회까지의 노력과 그날의 분위기에 대해 이야기를 나눴습니다

미스터 T씨는 2023년 NEG에 합류해 전자부품 사업부, 유리섬유 사업부의 제품 마케팅을 담당하고 있다

Photonics West는 국제광공학학회(SPIE)가 후원하는 전시회로 매년 1월 말부터 2월 초까지 샌프란시스코 모스콘 센터에서 개최됩니다 전 세계 산업용 레이저, 가공 레이저, 광학 장비, 연구 장비, 측정 장비 등 제조업체가 전시하여 제품과 서비스를 홍보합니다

NEG도 매년 전시하고 있으며, 2025년에는 광학제품을 주제로 전시제품을 엄선하여 선보일 예정입니다 칼코게나이드 유리, 광절연체, 유리리본 등 3개 제품이 강력히 홍보됐고, 하위 제품 6개도 함께 전시됐다

――Photonics West에 전시하게 된 목적과 전시 컨셉에 대해 다시 한 번 말씀해주세요

미스터 T: ``Photonics West는 광학 부품에 관심이 있는 전 세계의 제조업체, 유통업체, 구매자를 끌어 모으고 있습니다 우리 회사 외에도 여러 일본 제조업체가 전시하고 있으며 행사장에는 일본인 방문객도 꽤 있습니다

저희 회사는 2014년경부터 전시회를 시작해 왔으며 코로나바이러스 대유행 기간을 제외하고 매년 전시회를 가졌습니다 올해 처음으로 Photonics West를 후원하고 일본관 내부에 부스를 설치했습니다 작년에는 부스 위치도 안 좋고 주변에 사람도 별로 없어서 고생했다고 전임자에게 들었는데, 올해는 사람이 많이 다니는 곳을 구해서 좋았다 스폰서가 되면서 전시장과 팸플릿에 회사 로고가 노출되어 눈에 띄게 되었습니다

저희 부스의 컨셉은 행인들에게 저희가 어떤 회사인지 잠깐 보여드리는 것입니다 우리는 벽을 최대한 단순하게 유지하고, 제품 사진을 더 크게 만들었으며, 텍스트는 제품 카테고리와 응용 프로그램을 소개하는 내용으로 제한했습니다''

---언제, 어떻게 전시회 준비를 시작하셨나요? 그리고 전시를 하기 전에 대중에게 어떻게 알렸나요?

미스터 T: "전시회를 3개월 정도 앞두고 사내에서 Kick-off를 했는데요 2024년 9월이나 10월쯤이었던 것 같습니다 그 즈음에 전시할 제품과 벽장식 업체를 선정했습니다 전시할 제품은 영업부에서 선정했고, 전시 방식도 영업부 담당자와 협의해서 결정했습니다

Photonics West는 광학공학이라는 전문 분야가 모이는 전시회이기 때문에 전시 후보 제품이 이미 결정되어 있습니다 제품을 선택하기보다는 전시물의 레이아웃, 어떤 제품이 눈에 띄게 표시되어야 하는지 등 어떻게 전시해야 하는지에 대해 상담을 했습니다

쇼케이스 및 비즈니스 협상 테이블 배치 방법 등 부스 레이아웃이 결정되면 다음 단계는 각 제품, 신기한 품목 등의 전시 방법을 고려하고 준비하는 것입니다 전시회 한 달 전에 우리는 전시품 및 기타 품목을 미국으로 배송합니다

대중의 인식을 위해 전시회 2주 전부터 일주일에 3번 LinkedIn에 공지사항을 게시했습니다 전시회 일주일 전 학술대회에서 칼코게나이드 유리와 광절연체가 발표되었는데, 학술대회에서 이를 접한 분들이 꼭 보셨으면 좋겠습니다 이번 전시회의 주요 전시물로 결정되어 특별 제품 소개 페이지를 만들어 게시했습니다''

---전람회 기간 동안 인원은 몇 명이었고, 일정은 어땠나요? 역할을 어떻게 나누었나요?

미스터 T: ``Photonics West 일주일 전 미국에서 다른 사업부에서 주최한 전시회가 있었는데 저도 거기에 참석해서 2주 동안 미국에 머물렀어요 이번 장기 체류는 회사 내에서 출장으로 전시회에 참가하는 흔치 않은 기회입니다

영업부 직원을 포함하여 영어를 어느 정도 할 수 있는 10명 이상이 Photonics West로 파견되었습니다 행사 전날인 1월 27일 부스 설치를 위해 행사장에 도착했고, 28일부터 30일까지는 부스에서 방문객들과 소통하고 타사 부스를 점검하는 일을 했습니다

저는 부스 준비를 담당하고 있으며, 당일 주요 업무는 전시된 제품과 신제품을 관리하는 것입니다 이 때문에 사업부 영업부서와 제조부서는 이날 개별 방문객 응대를 담당했고, 마케팅부는 적극적으로 타사 부스를 방문해 경쟁력 있는 제품과 최신 기술 동향을 파악했다''

――방문객들의 반응은 어땠나요?

미스터 T: "저희 부스를 지나가던 분들이 저희 제품에 관심이 많아서 멈춰 주시는 분들이 많았는데요 일본관 내부에 부스를 설치하다보니 생각보다 일본인 방문객이 많았습니다

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――전시를 준비하면서 힘들었던 점이나 힘든 점은 없었나요?

미스터 T: ``해외 전시회를 맡게 된 것은 이번이 처음이었습니다 작년에 참석했던 영업부 담당자에게 행사장 분위기에 대해 물어봤지만, 방문객들의 관심을 끌고 전시물을 쉽게 볼 수 있도록 부스를 어떻게 디자인해야 할지 막막했습니다

국내 전시회에 출품할 때에는 데코레이터에게 컨셉을 알려주고 나머지는 어느 정도 맡겨도 되지만, 해외 전시회에 출품할 때에는 데코레이터에게 상세한 지시를 주어야 합니다 쇼케이스와 벽면 배치, 인원 배치, 배포할 자재 배치 등 부스 전체의 레이아웃을 세심하게 고려했습니다

또 다른 어려운 점은 대화가 기본적으로 영어로 진행된다는 점이었습니다 비록 일상적인 대화라 할지라도 현장에서의 대화에는 기술적인 용어가 많이 포함되어 있어서 힘들었습니다''

--앞으로 반성하고 싶은 것이 있나요?

미스터 T: ``사실 벽 마감이 우리가 구상했던 것과 약간의 차이가 있었습니다 전시운영사와 커뮤니케이션 과정에서 월 그래픽의 데이터 크기에 대한 오해가 있었고, 로고 주변의 여백이 눈에 띄었습니다큰 문제는 아니었지만, 반성해볼 부분입니다

또 다른 불편함은 전단지 스탠드와 전시품이 멀리 떨어져 있다는 점이었습니다 짐 보관 공간이 없었기 때문에 별도의 보관 공간을 마련해야 한다는 점도 깨달았습니다''

――다른 기업의 부스를 방문하면서 눈에 띄는 점은 없었나요?

미스터 T: "경쟁사의 제품도 볼 수 있었고, 생체광학, 레이저, 양자, AR/VR과 관련된 기술 동향도 볼 수 있어 매우 흥미로웠습니다 생각보다 광절연체가 많이 전시되어 있었고, 타사의 라인업도 풍부했습니다 일부 부스에서는 세련된 프레젠테이션이 있었는데, 앞으로 도움이 될 것 같았습니다

해외 전시회에는 간단한 부스가 있는 경우가 많기 때문에 전시물을 잘 소개하는 방법을 아는 것이 중요하다고 생각합니다 단순한 쇼케이스라면 제품을 진열대 위에 올려놓기만 하면 되기 때문에 월 그래픽, 패널 콘텐츠, POP 등 창의적인 아이디어가 필요하다고 생각했습니다

다른 회사의 부스를 보면서 우리 회사의 장점은 고객의 요구에 부응할 수 있다는 점을 느꼈습니다 세밀하고 개별화된 케어를 제공할 수 있다는 점이 매력 포인트라고 느꼈어요"

――첫 해외출장이라 전시 외에 눈에 띄는 점이 있으면 알려주세요

미스터 T:``판매 담당자님이 미국에 왔으니 미국에서만 경험할 수 있는 것들을 경험해 봐야 한다고 조언해 주셨어요 행사장은 샌프란시스코 한가운데에 있었고, 일본보다 기술이 앞섰기 때문에 흥미로웠어요

나에게 가장 깊은 인상을 준 것은 자율주행 자동차였습니다 매우 부드럽게 운전해서 인간 운전자보다 낫다고 느꼈습니다 나도 햄버거 가게에서 햄버거를 먹었다 엄청났어요! (웃음)

어려웠던 점은 시차였습니다 일본과 샌프란시스코는 16시간의 시차가 있습니다 나는 또한 다른 전시회를 위해 동부 해안을 여행했습니다 그들은 13시간 떨어져 있습니다 아프지 않도록 건강관리에 많은 노력을 기울이고 있어요''

Photonics West는 해외 시장에서의 인지도 확대와 기술력 홍보를 목적으로 전시되었습니다 현장에서 얻은 발견과 반응, 운영상의 학습은 향후 전시 전략, 제품 개발, 고객 대응에 큰 도움이 될 것입니다 국제적으로 사업을 확장하고 있는 NEG는 제품에 대한 인지도를 확대할 뿐만 아니라 Photonics West를 포함한 일본 및 해외 전시회를 통해 기술력과 브랜드에 대한 신뢰를 전달하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다
NEG의 가장 큰 장점 중 하나는 경력에 관계없이 사람들에게 도전할 수 있는 기회가 주어지는 기업 문화입니다 입사 2년차인 T씨는 이번 전시회에서 처음으로 해외 출장을 떠납니다 우리는 앞으로도 직원 한 사람 한 사람의 노력을 통해 글로벌 가치 전달에 도전해 나가겠습니다