Nippon Electric Glass(NEG) 그룹 중 눈에 띄는 회사 중 하나는 장애인을 고용하는 특수 자회사인 Electric Glass Universal Support Co, Ltd(Universupport)입니다 2024년 6월 1일 현재 당사 직원은 174명이며, 그 중 72명(약 ​​41%)이 장애인입니다 그들은 NEG Group의 3개 사업장에서 비장애인 직원들과 함께 일합니다 이번에는 유니버서포트의 대표이사 치사카 타카시 전무, 카시로 가즈히코 본부장, 장애인 고용 본부장 나카자키 노리코 본부장을 만나 장애인 고용을 통해 지역 사회에 공헌한다는 회사의 목표에 대해 보고해 드립니다

Universal Support 직원이 된 장애인들은 어떤 종류의 일을 합니까? 독자들이 가장 관심을 두는 부분이 바로 이것이지 않습니까? 치사카는 이렇게 말합니다:

치사카"가장 큰 직업 분야는 청소 업무입니다 우리는 가장 많은 인원을 배정 받았습니다 공장 화장실, 식당, 회의실, 각 부서 복도 청소를 계약하고 있습니다 최근에는 기존에 아웃소싱하던 왁싱도 담당하게 되었습니다 제조 현장에서 직원들이 사용하는 작업복과 먼지 없는 의류를 세탁하는 업무도 우리가 맡습니다"

청소 작업 외에도 공장 내부 녹화 작업도 위탁 작업 중 하나입니다 부지 내외의 녹화작업과 더불어 3개 사무소가 관리하는 온실에서 꽃모종을 재배하고, 지역사회 공헌의 일환으로 지역 초중학교, 유치원, 보육원에 무료로 배포하고 있습니다 가장 큰 온실은 메리골드, 팬지, 샐비어 등 30,000그루의 식물을 재배하는 다카쓰키 공장의 온실입니다 우리는 또한 응접실과 회의실을 장식하기 위해 관상용 식물을 임대합니다

또한 공장에서 사용하는 작업장갑과 리조트용 시트 봉제, 내부 우편물 운송, 수질 관리, 환경공장 소음 및 먼지 측정, 폐기물 운송 및 처리, 인쇄 작업, 종이 문서 및 포지티브 필름의 디지털화 등의 기타 서비스도 수행합니다 최근에는 캠퍼스와 주차장 주변에도 흰색 선을 긋기 시작했고, 우리의 작업은 다양한 영역으로 확대되었습니다

치사카: ``채용할 때, 우리는 그들이 졸업한 학교에서 어떤 선택 과목이 선택되어 있는지 확인하고 이를 업무 내용과 일치시킵니다원예나 바느질과 같은 과목을 선택한 사람들은 토양 관리, 꽃과 묘목 심기, 재봉틀 사용법에 익숙하기 때문에 즉시 일할 수 있습니다''

사람을 고용할 때, 그들은 신중하게 일할지 여부를 강조하는 것 같습니다

사무에는 다양한 종류가 있습니다 예를 들어, 종이 문서와 포지티브 필름을 디지털화합니다 제가 하는 일은 문서와 포지티브 필름을 스캐너로 스캔하여 디지털화하고, 문서를 PDF 파일로 변환하고, 필름을 이미지 데이터로 변환하여 일반 이름으로 저장하는 일입니다

포지티브 필름의 디지털화는 NEG의 총무부 홍보 그룹이 Universal Support에 요청한 작업입니다 실제로 NEG 홍보 그룹(NEG Public Relations Group)의 참고실에는 디지털 카메라가 등장하기 이전에 찍은 회사 및 제품에 대한 수만 장의 포지티브 필름 사진이 있습니다 오래됐다고 해서 쉽게 처분할 수 없는 소중한 자산입니다 디지털화하여 보존해야 합니다

그러나 이러한 작업은 매우 중요하지만 긴급성이 낮으며 홍보 그룹은 언젠가는 디지털화해야 한다는 것을 알고 있었지만 더 긴급한 작업에 우선 순위를 두어 시작하는 데 어려움을 겪었습니다 기밀 정보와 예산 제약으로 인해 업무를 아웃소싱하는 것이 어려웠습니다

NEG 홍보 그룹"NEG 그룹의 커뮤니케이션에서 Universal Support에서 수행할 수 있는 작업이 있는지에 대한 논의가 있었고 지금 생각해보면 포지티브 필름을 디지털화하도록 요청할 수 있을 것이라고 생각했습니다"

카시로``장애가 있는 많은 사람들은 인내심이 필요한 일을 하는 것에 대해 기분이 좋습니다 보통 사람들은 지루해하고 관용을 베푸는 경향이 있습니다그들은 주어진 일을 즐기는 경향이 있으며 때로는 시간 가는 줄 모르고 영원히 그 일을 하기도 합니다」

이런 방식으로 종이 문서와 필름의 디지털화는 UniSupport의 장애인들이 회사 내 문제 해결에 어떻게 기여할 수 있었는지 보여주는 훌륭한 사례 중 하나가 되었습니다

최근 몇 년간 세계적인 추세가 된 SDGs에는 장애인 일자리 창출, 무장애 환경 조성 등 17가지 목표가 있습니다 Universal Support는 SDGs라는 용어가 만들어지기 훨씬 전인 1980년 일본의 6번째 특별 자회사로 설립되었습니다

일본의 장애인 고용에 관한 법적 체계는 오랜 역사를 가지고 있으며, 1960년에 ``장애인 고용 촉진법(신체 장애인 고용 촉진법)''이 제정되었습니다 당시 기업은 법적 장애인 고용률을 충족하기 위해 노력해야 할 의무가 있었습니다 그러나 1976년에 법이 개정되어 법정고용률이 의무화되었다 민간기업의 법정 고용률은 당초 15%로 설정됐다 이후 단계적으로 인상돼 2024년 현재는 25%다

위에서 언급한 바와 같이 이러한 사회적 배경을 바탕으로 NEG는 1980년에 Denki Glass Kosan Co, Ltd(Universal Support의 전신)를 특별 자회사로 설립했습니다특수 자회사란 일본 고유의 법인 형태로 후생노동부 장관의 승인을 받은 것으로 모회사의 사업장을 기준으로 장애인 고용률을 산정할 수 있는 회사입니다 그 이후로 Universal Support는 법적 고용률을 훨씬 초과하는 비율로 직원을 계속 고용해 왔습니다 과거에는 주로 중견사원을 채용하였지만, 최근에는 특수학교 신규 졸업생을 늘리고, 장애인 직원의 활력을 되찾기 위해 노력하고 있습니다

치사카``NEG 그룹의 장애인 고용률은 현재 40% 안팎을 맴돌고 있습니다 그룹의 목표는 46%이므로 조금 더 열심히 노력해야 합니다 이 46%라는 수치가 나온 이유는 2024년 3월 말까지 법적 고용률인 23%의 두 배를 목표로 한다는 것입니다현재 법정 취업률은 25%이고, 두 배로 늘리면 50%가 되지만 앞서 언급한 46%가 달성되지 않는데 목표인 50%도 달성하기 힘들기 때문에 46% 달성을 위해 열심히 노력하고 있습니다''

Universal Support가 합법적인 고용률을 두 배로 늘리는 높은 목표를 지향하는 데에는 분명한 이유가 있습니다먼저 장애인 고용은 40년이 넘는 역사를 갖고 있으며 NEG 그룹의 CSR 중 우리가 특히 자랑스러워하는 분야입니다따라서 우리는 수년간의 경험과 성취에 부응할 야심찬 목표를 설정하기로 결정했습니다 또한 최근 몇 년 동안 국가는 SDGs 조치를 적극적으로 추진해 왔습니다 사회의 일원으로서 저는 이 중요한 흐름을 따라잡고 기여하고 싶었습니다 이러한 점을 고려하여 우리는 법정 고용률을 2배로 늘리는 구체적이고 도전적인 목표를 설정하기로 결정했습니다 이 목표는 장애인 고용에 대한 NEG 그룹의 자부심을 표현할 뿐만 아니라 지속 가능한 사회를 실현하려는 우리의 결의를 보여줍니다

치사카``NEG 그룹의 사회적 사명의 일환으로 우리 회사는 소위 다양성과 관련된 장애인 고용을 수행하고 전체 그룹의 기업 가치를 향상시키기 위해 노력합니다 일본에서 정신 질환자가 증가함에 따라 법적 고용률이 높아지는 등 사회적 요구도 높아지고 있습니다우리는 이러한 문제에 적극적으로 대응함으로써 지역 주민을 포함한 모든 이해관계자에게 안정감을 제공할 수 있다고 믿습니다''

UniSupport는 장애인 고용을 통해 어떤 종류의 "지역사회 및 사회에 대한 공헌"을 장려합니까?

예를 들어, 처음에 언급된 꽃모종은 지역 초등학교 및 중학교, 보육원, 유치원, 특별지원학교, 주민자치회 등에 무료로 제공됩니다우리는 NEG 다카츠키 공장에 있는 기념 공원에 아이들을 환영할 때 유치원 아이들과 다른 사람들에게 기념품으로 이것을 선물합니다 나중에는 아이들로부터 감사 편지를 받기도 하는데, 그게 큰 격려가 된다고 합니다



카키조“학교의 담임 선생님은 장애가 있는 선배 직원이 많은 청중 앞에서 자신을 소개하고 자신의 작업을 설명할 때 매우 기뻐합니다많은 사람들 앞에서 연설할 수 있고 선생님이 기뻐하시는 모습을 볼 수 있어서 자신감과 동기가 부여되었습니다''

우리는 매년 7월 '비와호의 날'(2024년 6월 30일 개최 예정)을 전후하여 시가현에서 실시하는 '비와호 시민 정화 활동'에도 참여하고 있습니다 비와호, 호숫가, 하천, 도로, 공원 등 공공장소를 청소하고, 우리가 담당하는 구역을 청소하는 행사입니다

카시로“물론 직원 각자는 꽃모종 기부 등을 통해 지역사회와 사회에 공헌합니다기업으로서 장애인을 지원하는 것이 지역사회에 어떻게 기여하는지 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 지역사회의 장애인 고용안정이라고 생각합니다 장애인 채용 시에는 기간제, 비정규직이 아닌 정규직, 무기계약직 채용을 원칙으로 하고 있습니다2024년 6월 1일 현재 장애인 직원은 72명입니다 이렇게 많은 장애인을 직원으로 받아들이기 위해서는 지역 특수지원학교, 헬로웍스, 지원단체 등의 이해와 협력이 필수적이다”

또한 우리는 해당 지역의 다른 회사들과 교류하려고 노력합니다 예를 들어, 장애인 고용에 적극적으로 참여하고 있는 현 내 제약회사의 특수 자회사들은 서로의 청소팀을 방문하여 장애인 채용에 관한 노하우와 지식, 문제 해결 요령을 공유하고, 이를 통해 장애인 고용 촉진에 활용하고 있습니다

채용된 직원이 너무 빨리 직장을 그만두면 고용률은 증가하지 않으며 직장은 새로운 직원으로 가득 차게 되며 신체 장애자 여부에 관계없이 퇴역 군인이 훈련되지 않습니다

Unisupport에서는 모두가 계속 일하고 싶은 회사가 되는 것을 목표로 팀워크를 강화하고 소통을 촉진하기 위해 노력하고 있습니다

2015년 10월 취업서포터 제도를 구축하고, 2018년 청년옐인증제 인증을 획득하였으며, 2020년 장애고용관리부서를 신설하였습니다 2021년에는 뒤에서 자세히 설명할 취업서포터 경력발전제를 도입함과 동시에 지난 10년간 취업기회 확대 촉진 등 급격한 개혁을 추진해 왔습니다 장애인을 위한

이것의 핵심은 나카자키 씨가 책임자로 있는 장애인 고용 관리 부서입니다 그때까지 장애 고용 관리 부서의 업무는 Unisupport 내부 운영 부서 내의 한 그룹에서 처리되었습니다 법정고용률이 점차 높아지면서 NEG 그룹 전체에 걸쳐 장애인 고용에 확고히 참여하려는 움직임이 커지고 있으며, 이에 대응하여 NEG 부서를 운영부서에서 전문부서로 분리하였습니다

장애인고용관리부는 병원휴직, 외부활동 특별휴가, 단시간 근로제도 등 장애인을 위한 제도 마련에 앞장서고 있습니다 직장 유지 및 팀워크 증진을 위해 3개월에 한 번씩 평가지를 활용한 비교적 공식적인 인터뷰부터 제재 연습, 인사 연습, 감사 표창 등 덜 형식적인 조치까지 다양한 사내 활동을 진행해 왔습니다

``산츠케 캠페인''은 관리자나 과장과 같은 직함 대신 이름을 부르면서 친숙한 관계를 통해 작업을 보다 원활하게 진행하는 것을 목표로 합니다 '인사 캠페인'은 직원들이 주도적으로 매일 서로 인사할 수 있도록 독려하기 위한 활동이며, '감사상'은 직원들 사이에서 배려와 지지를 보인 사람, 남들이 하기 싫은 일을 솔선해서 해낸 사람에게 직장 구성원들이 투표를 통해 매월 포상하는 제도이다 이는 신체능력이 있는 사람, 장애인과 관계없이 회사 내 커뮤니케이션을 촉진하기 위한 일환이라고 할 수 있습니다

잔업을 없애기 위한 노력뿐만 아니라 안전 보장 및 작업 지침 게시와 같은 '작업의 시각화''도 마찬가지입니다 팀워크 함양을 위해 회사 상조협회 주최로 정기적으로 친목모임, 위안여행, 볼링대회 등을 개최하고 있습니다

한편, 장애인을 배려한 사내 활동의 예로는 청각 장애가 있는 사람들을 위한 수화 학습 세션을 개최하고 음성 인식 및 자동 번역을 사용하여 대화를 실시간으로 기록하는 스마트폰 앱을 채택하는 등이 있습니다

나카자키: “저희 회사는 장애인 채용에 최선을 다하고 있으므로 회사 전반에 걸쳐 회사 문화와 업무 스타일에 대해 세심하게 생각할 필요가 있습니다

장애인고용관리부에서 주도한 제도개편 중, 앞서 간략하게 말씀드렸던 취업지원자의 경력전진제도에 대해 특히 주목하고 싶습니다 취업서포터(Job Supporter)는 경력을 쌓은 다른 장애인이 장애인의 기술적, 행정적 측면에 대해 지도를 해주는 사내 자격(제도)이다강사님도 장애인이셨기 때문에 상담하기가 쉬웠고 개방감이 좋아 소개가 매우 원활하게 진행되었습니다

2015년 처음 이 제도를 도입했을 때, 회사 전체에서 일정 수준의 능력을 갖춘 8명의 구성원을 선발하여 Job Supporter로 인증하였습니다 신체가 건강한 사람의 서포터를 지원하는 것에서 시작하여, 지금은 장애의 특성에 맞는 교수법을 조언하는 등 평소보다 복잡한 상담에도 대응할 수 있게 되었습니다

Job Supporter의 등급이 회사 전체에 걸쳐 정량화된 포인트를 기준으로 1년에 한 번 결정되는 시스템으로 시스템을 변경했습니다팀장은 대표 역할을 하며 8가지 기준을 사용하여 각 지역의 취업 지원자를 평가하며 이는 장애인 고용 관리부 회의에서 논의되고 결정됩니다

판정 항목은 다음 8개 항목입니다

이것들 중 하나만 뛰어나다면 그것 또한 훌륭한 존재입니다 하지만 이 여러 요소의 균형이 잘 잡혀 있으면 다른 장애우들도 이 사람에게 의지할 수 있겠다는 생각이 들 거라고 생각했어요

직업 서포터들은 같은 "엠블럼"을 착용하곤 했지만경력 승급 시스템 도입 후 사양을 "배지"로 변경하였으며, 첫 번째 인증은 무표시 배지로 시작되며, 등급이 올라갈 때마다 줄 수가 1, 2, 3줄로 늘어납니다 (4단계)

순위는 1년 동안 지속되며 다음 해에 다시 평가됩니다 어떤 사람들은 순위가 더 올라갈 것이고, 다른 사람들은 불행하게도 순위가 내려갈 것입니다 이는 가혹한 조치처럼 보일 수도 있지만 다른 장애인 직원들이 이를 의지하고 있다는 신호이기 때문에 진지하게 판단하지 않는 한 의미가 없다 그런 이유로,계급이 올라간 직원에게는 지위를 부여하여 특별함을 높이고 동기 부여와 책임감을 높입니다 그녀는 또한 다른 장애인 직원들이 열망하는 롤 모델로 여겨지게 되었습니다

그런데, 3라인을 3년 연속 유지하시면 잡서포터를 졸업하게 되고, 더 높은 직급인 '잡마이스터'에서 작품을 보실 수 있게 됩니다현재 회사 전체에 직업 마이스터는 한 명뿐입니다 주변 사람들은 그가 정말 믿음직스러운 사람이라고 인정한다고 할 수 있다

나카자키"직업 서포터 시스템은 아직 완성되지 않았습니다 예를 들어 장애인에 대해 이야기할 때에도 장애의 유형이 다양하고, 장애의 정도와 특성도 다르기 때문에 아직 정량화하고 평가할 수 없는 민감한 측면이 있습니다 이러한 문제를 어떻게 극복할 수 있는지가 미래의 과제가 될 것이라고 생각합니다"

Universupport의 기업 철학은 웹사이트에 기재되어 있으며, "화합"을 모토로 하여 각 직원은 자신의 능력과 체력을 최대한 발휘하면서 사회 발전에 기여하기를 희망한다고 명시되어 있습니다 특히 '장애인 고용을 통해 사회에 공헌하는 과감한 도전을 펼치는 독특한 기업으로 계속 빛나고 싶다'는 문구가 마음에 쏙 들었습니다

우리는 40년 넘게 장애인 고용을 위해 노력해 왔으며, 법정 고용률의 거의 두 배에 달하는 수치를 달성하면서 숫자를 쫓을 뿐만 아니라 장애인 자신의 노력과 성장을 격려하고 사회와 지역에 대한 공헌을 고려합니다 끊임없는 노력을 계속하는 회사의 도전정신에 많은 분들이 공감하실 것이라 믿습니다

Unisupport는 의욕이 넘치는 장애인을 채용할 뿐만 아니라 장애인 채용에 대한 노하우를 공유할 수 있는 지역 특수 지원 학교, 지원 기관, 기업과의 협력을 적극적으로 장려합니다 관심이 있으신 분은 아래로 연락주시기 바랍니다

《이 기사에 관한 문의》
총무부 홍보전화: 077-537-1702(전화접속)

《견학 및 실습교육 문의》
전기유리 유니버설 서포트(주) 장애인 고용부
시가현 오쓰시 고텐하마 12-17 / 전화: 077-533-1162
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